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A empresa LISO PERFEITO cuida da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibiliza esta política de privacidade e cookies, que contém informações importantes sobre:
- Quem deve utilizar o site;
- Quais dados são coletados e o que a empresa faz com eles;
- Direitos inerentes a dados pessoais;
- Cookies, suas definições, qual sua utilização; e
- Meios de contatar a empresa LISO PERFEITO.
- Quem deve utilizar este site
O presente site deve ser utilizado por pessoas com mais de dezoito anos de idade, que tem interesse nos produtos e serviços oferecidos pela LISO PERFEITO. Sendo assim, crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.
- Dados que a empresa LISO PERFEITO coleta e motivos de tal coleta
O site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
- Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário;
A empresa LISO PERFEITO coleta os seguintes dados pessoais que seus usuários fornecem ao utilizar este site:
- e-mail, endereço completo, telefone celular, telefone fixo;
- nome, sobrenome, cpf, rg, sexo, data de nascimento e/ou confirmação de que você tem mais de 18 anos;
- razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual
- em caso de compras via cartão de crédito, os dados para pagamento são recolhidos: número do cartão, bandeira do cartão, nome no cartão, data de validade e senha.
Para compras via boleto bancário, utilizamos apenas o CPF já fornecido no ato cadastral.
É mister destacar que os dados da alínea “d” do Item I, são protegidos por software antifraude.
A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos: quando o titular dos dados faz cadastro no site; quando se dirige a loja física; ou pelo Whatsapp. Enfim, por meio de todas as interações disponibilizadas pela Liso Perfeito Compactação Capilar.
Outra fonte a partir da qual poderá ser obtida sua informação pessoal inclui Pontos de Venda, ou seja, certas informações poderão ser coletadas a seu respeito quando você fizer uma compra em um de nossos canais de vendas.
Os dados fornecidos pelos usuários são coletados com as seguintes finalidades:
Criação de acesso/Login: os dados pessoais que coletarmos quando você cria seu cadastro no site serão usados para sua identificação e autenticação de uso em nossos serviços. Assim, você poderá usar as mesmas informações da conta para se conectar a partir de qualquer dispositivo.
Melhorar nossos produtos e serviços: usaremos seus dados pessoais para construir um perfil sobre você, entender como você usa nossos produtos e serviços, desenvolver novos produtos e serviços mais interessantes e relevantes, bem como personalizar os produtos e serviços que já lhe oferecermos.
Processar seu pedido: usamos os dados pessoais relevantes descritos no item I para processar, entregar e informar sobre a situação de seu pedido. Além disso, poderemos usar sua idade, ano de nascimento ou confirmação de que você tem 18 anos, para verificar se você atende a idade mínima para realizar compras online e se você é considerado menor de idade, para os fins legais de marketing e/ou proteção de dados.
Realizar verificações: nós também usaremos seus dados pessoais para avaliar sua idoneidade e prevenir fraudes. Para tanto, poderemos precisar compartilhar seus dados pessoais com nossos prestadores de serviços de classificação de crédito.
No Atendimento ao Consumidor: se contatar nossos Canais de Atendimento (ou vice-versa), usaremos dados pessoais para processar seu pedido e/ou serviço, para oferecer o melhor serviço/solução possível.
Redirecionamento: nosso site utiliza tecnologia de redirecionamento. Isso permite apresentar a nossos visitantes, que já demonstraram interesse por nossa loja e por nossos produtos e/ou serviços, nossos anúncios em outros sites. Acreditamos que a apresentação de anúncios personalizados, com base em interesses, seja mais interessante e relevante para nossos clientes do que a apresentação de anúncios que não tenham conexão pessoal. As tecnologias de redirecionamento analisam as informações que coletamos sobre suas interações e preferências, inclusive seus cookies, e apresentam anúncios com base em seu comportamento prévio de navegação na web.
Site: os dados pessoais coletados via nosso site serão utilizados para permitir-nos avaliar comportamentos de navegação em nosso site, entender onde é possível melhorarmos, otimizar nossos produtos e serviços, bem como para personalizar e aprimorar sua experiência em nosso site.
Análise de desempenho: vamos usar seus dados pessoais (inclusive via anonimato e agregação com as informações pessoais de outros clientes) para fins de análise de vendas, cadeia de suprimentos e financeira, de modo a determinar como a Liso Perfeito está desempenhando seu papel, onde é possível introduzir melhorias e, quando necessário, informar nossa controladoria.
- Dados sensíveis;
Entende-se por dado sensível, conforme artigo 5º, II da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) “dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural”.
Somente se dará a coleta e a utilização de dados pessoais sensíveis se houver consentimento específico e destacado de seus titulares ou se for o caso, nas hipóteses em que a Lei Geral de Proteção de Dados permite o tratamento deste tipo de dados com fundamento em outras bases legais distintas do consentimento.
Em qualquer caso, o tratamento de dados pessoais sensíveis somente ocorrerá para atender as finalidades específicas expressas nesta política ou devidamente informadas ao usuário por outros meios.
- Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
A empresa LISO PERFEITO não compartilhará seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façam para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
- Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades alencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
- Bases legais para o tratamento de dados pessoais
- I) Dados pessoais não sensíveis;
A Liso perfeito trata os dados pessoais não sensíveis dos usuários nas seguintes hipóteses:
– mediante o consentimento do titular dos dados pessoais
– para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
- II) Dados pessoais sensíveis;
A Liso Perfeito trata os dados pessoais sensíveis dos usuários nas seguintes hipóteses:
– mediante o consentimento do titular dos dados pessoais
– para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
III) Consentimento;
Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas no site da Liso Perfeito dependerão da prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluidos.
Além disso, se desejar, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento de dados pessoais baseada no consentimento. Nestes casos, porém, é possível que não possa utilizar alguma funcionalidade do site que dependa daquela operação, isso será tratado adiante, na política de cookies. As consequências da falta de consentimento para uma atividade específica são informadas previamente ao titular.
- IV) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas atividades.
- Direitos do usuário
O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do
É importante destacar que, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com oprevisto na lei.
- I) Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderá ser solicitado documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar tanto os direitos da empresa, quanto de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
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A LISO PERFEITO COMPACTAÇÃO CAPILAR, preza pela sua privacidade e pela proteção dos seus dados pessoais. Nós buscamos, através desta Política de Cookies, explicar, de forma transparente, como, quando e porque utilizamos cookies.
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- Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
– Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro, em servidores, tanto físicos, quanto em nuvem;
– Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
– Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers, crackers, ou ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra situações excepcionais como foram citadas acima, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra algum incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, através de nosso encarregado, acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
- Alteração nesta política
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11/11/2020.
A empresa LISO PERFEITO reserva-se ao direito de modificar, a qualquer tempo, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados previamente acerca da mudança.
- Como entrar em contato com a empresa LISO PERFEITO COMPACTAÇÃO CAPILAR
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